9月23日，第四届全国住（zhù）宅装饰装修行业T20峰（fēng）会在苏州希尔（ěr）顿酒店举行（háng），全国家装前20头部企业首（shǒu）脑悉数与会。

佳博官方网站_佳博jiabo和点石家装董事长（zhǎng）袁（yuán）超辉作为湖南装企唯（wéi）一代表受邀出席，并针对“经（jīng）济变（biàn）局下，装企发展之路”主题（tí）进行（háng）剖析分享（xiǎng），以家装湘军领军者的独（dú）到见解，获得了全国同行的掌声。

对品（pǐn）质的追求没有上限

今年，各行各业都受到了疫情带来的市（shì）场冲击（jī）。在（zài）这样（yàng）的（de）背景下（xià），各种各样（yàng）的消费（fèi）降维，让企业举步维（wéi）艰（jiān）。

袁（yuán）超辉认为：“虽然客户（hù）的消费（fèi）价格预期往（wǎng）下走，实（shí）际上品质需求仍是不断往上走的（de），因此（cǐ）企业永远要（yào）把品质提升放在第一（yī）逻辑。”但（dàn）大量企业在运营中采用了相反的（de）逻辑，即通（tōng）过降质（zhì）来降价。以（yǐ）低价迎合市场的结（jié）果是显而易见（jiàn）的（de），这不仅不能满足客户需求，也给企业、行业带来（lái）了负面口碑。

“客户（hù）对品质的追求是没（méi）有上限的（de），企（qǐ）业也应该如此，把做‘好’字做实，把品质（zhì）不断升级提升，才有发（fā）展。”袁超辉表示。

加大研发强（qiáng）化用户体验

在当下背景，袁超辉认（rèn）为，企业运营应（yīng）该重产品，轻营销。“真正卓越的（de）企业靠的是更好的产品，而（ér）不是更好的营（yíng）销。”家装行业发展（zhǎn）以产品驱动（dòng），那么头部企业（yè）应该持（chí）续投（tóu）入展开研发，越是（shì）市场疲软时，越要增加研发投入。

家装行（háng）业（yè），品（pǐn）质不（bú）可控、效果（guǒ）不可控、投入不可（kě）控（kòng）等问题，早已被消费者（zhě）诟病不止。那么（me），头部（bù）企（qǐ）业（yè）就要展开（kāi）一系列产品研（yán）发来解决这些（xiē）问题，把家装不透明的环节（jiē）全部（bù）透明化，真（zhēn）正推出开创性的产品（pǐn），让用户拥有（yǒu）与传（chuán）统家（jiā）装（zhuāng）截然不同的（de）体（tǐ）验。“领（lǐng）先的产（chǎn）品（pǐn）力以及优异的（de）家装体验感，才能让企业在市场的（de）变局中，赢得用户（hù）的消费信心（xīn）。”

注重效（xiào）率提升交付实力

交（jiāo）付是近些年来头部企业中（zhōng）最热门的（de）话题。因为，市场越是严（yán）峻，对于头（tóu）部企业来说，越是（shì）危中之机。在市（shì）场（chǎng）的不断淘洗之后，消费者更（gèng）加集中（zhōng）于选择抗风险（xiǎn）力强的头部企业（yè），市场逐步向行业头部企业靠拢，而拥（yōng）有庞大客户数量的头部企业（yè），将（jiāng）更为关（guān）注品质交付的（de）问题。

袁超辉（huī）表示，数（shù）字化的（de）管（guǎn）理、产业工人的打造、新技术新工具的引进等举措所带来的工（gōng）作效率与（yǔ）品质交（jiāo）付的提升（shēng），尤其值得行业同仁关注（zhù）。未来的行（háng）业（yè）发展之路，高效高品（pǐn）质（zhì）交付将是头部（bù）企业区格（gé）于中小企业的（de）核心竞争（zhēng）力。“无（wú）论是家装的进一（yī）步扩张，还是地产精（jīng）装的延伸，交付都是一个企业的内功（gōng）实力所在。”